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优质服务暖人心情真意切送锦旗 ——成都燃气“一口价”政策便民惠民

发布时间:2018-02-27

“你们的帮助太及时了!我代表中小餐饮企业向你们表示感谢!”近日,众合道餐饮有限公司为成都燃气送来一面绣有“情真意切 帮助客户”的锦旗,对公司的用心服务表示感谢。

去年9月,众合道餐饮公司因误信了一位自称“可以代为办理天然气手续的人员”的说辞,未到成都燃气通过正常流程办理天然气接入申请,贻误了开业时机。如何为客户尽快通气以减少客户损失成为了亟待解决的问题,公司急客户之所急,本着以客户需求为导向,立即作出安排,向客户推荐了多种实施方案,并说明各方案的优劣,最终客户选择了“一口价优惠政策+委托同步配套实施燃气报警器工程”方案。在公司各单位的通力协作下,该项目仅用12天即完成点火通气,保证了客户餐饮店的顺利开业。

“一口价”政策,是成都燃气针对工期需求紧迫客户而推出的一项便民优惠政策,该政策主要针对需求气量为10方以内的客户,可大大缩短工期。“一口价”政策和“同步配套实施燃气报警器工程”政策,是成都燃气“以客户需求为导向,用心优服务”的一个缩影。

  客户的表扬既是荣誉,同时也是鞭策。在今后的工作中,成都燃气将再接再厉,持续用心优服务,想客户所想、急客户所急,把满意留给客户。

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