成都燃气持续开展便民服务进社区活动

成都燃气秉承“以情输送温暖，用心点燃幸福”的服务理念，切实开展优质服务，成都燃气所辖各服务中心自3月开始，在各个管辖区开展每周不少于1次 的“便民服务进社区”活动。

4月24日，成都燃气供气分公司在顺江小区开展了为期三天的便民服务进社区活动。顺江小区隶属郫都区，为公司重点管理区域，该区域客户约6万余户，多为政府拆迁安置民生工程小区，人员结构复杂、出租房较多、入户困难及普遍存在客户安全意识淡薄等问题，容易出现安全隐患。针对这类小区，服务中心在活动现场办理咨询、更名、气费预存、合同签订、预约安检等业务，同时还进行抄表、安检等日常业务的宣传工作，让客户“零距离”、“多角度”了解成都燃气的各项客户安全服务工作，不断提升客户的安全用气意识，达到供用气双方互动协作，以便更优质、便捷、高效的开展燃气服务工作。

整个活动现场反响热烈，客户们积极领取安全宣传资料，有序的签订供用气合同。本次活动共预存气费13000元，合同签订3000余份，安全宣传资料发放1000份，让更多的客户感受到了公司“以情输送温暖，用心点燃幸福”的服务理念，加强了客户对燃气安全的重视程度。成都燃气将持续不断地开展便民服务进社区活动，在提高工作效率的同时，将“安全用气”理念传达到千家万户。