欢迎来到成都燃气集团股份有限公司官方网站
上一篇:成都燃气组织开展“关注宫颈癌防治、 关爱女员工健康”公益讲座 下一篇:荷

奋斗不止,砥砺前行

发布时间:2022-04-24

    一声电话铃响起,一句问候开启对用户的诚挚服务——“您好,成都燃气很高兴为您服务!”电话铃声一声未停,声声皆起,工作人员耐心解答、协调,从未停息。节假日轮班坚守岗位,放弃与亲友团聚,在奋斗和奉献中砥砺前行,这就是成燃呼叫中心。

    回望来时路,顺应公司发展,我们经历组织架构变动,从些许担忧再到从容不迫,一切源于我们夜以继日在话机和电脑面前的奋斗和服务;3月隐患排查工作以来,话务量剧增,我们加班加点,日夜攻关,全力做好公司与客户的沟通桥梁。并不是接线协调一点不难,是我们深知职责所在,人人知责,争当主角,不做看客”,通过多方位学习燃气保险、地暖安装、百尊燃气具等综合服务业务知识,顺应公司业务发展,做好电销的铺垫和售后的协调。我们用扎实的行动用心为客户服务。 

   实践告知我们,奋斗不止,能增加我们应对改革变动和突发事件的勇气。而今成燃,正处于向强大的“关键一跃”,网格化管理模式已全面实施,人员下沉,职能下沉,缩短服务距离,细化服务,提高服务质量,提高满意度,从而进一步开拓业务市场。网格区域主管全司员工可参与竞聘,部门择优推荐。大势所趋下,皆为奋斗和锐意进取。

    改革创新伊始,困难定有,或许也有迷茫和担忧,我们坚信,只要兢兢业业,履职尽责,踏踏实实地做好每一件事,不断学习提升,定能积跬步助公司进千里。奋斗不会停止,我们终将砥砺前行。


相关信息