欢迎来到成都燃气集团股份有限公司官方网站
上一篇:【客服支部】弘扬雷锋精神 争当时代先锋 下一篇:【唐昌支部】多点发力强监督 风清气正过“廉”节

【管网分公司支部】抢险卫士勇担当 为民排忧除万难

 9月29日,桃花源别墅用户代表来到管网分公司,为抢险卫士们送上“为民办事效率高 为民排忧除万难”锦旗,对他们快速反应、高效处置疫情静默期间家中用气难题表示由衷感谢。

一面锦旗,背后的故事令人动容。“家里已经好多天用不了气,静默管控哪都去不了,家中还有小孩老人等着吃饭、洗澡,你说我们怎么生活?” 9月5日14时47分,桃花源7区2幢客户致电公司服务热线962777。

blob.png

有险必抢,抢险必胜。抢险卫士周良超接到调度指令后第一时间赶赴现场,经查,院内丁字管无气但调压设备运行正常,初步判断“用户院内燃气地管存在堵塞”,8人立即开展抢险急修。开挖——确定用户院内地下管道严重堵塞,需要对管道进行更换。判断——因管线处于用户花园内,现场环境较为复杂,不能原管位进行管道更换,对抢险急修造成了极大困难。调整——为尽可能减少施工对用户花园的影响,抢险卫士及时调整抢修方案,高速高效完成管道动焊更换,当天用户家中便恢复了正常用气。

贴心服务解难题,锦旗飘飘显担当。用户的感谢对我们既是鼓励,更是鞭策,下一步抢险卫士将持续发挥党员先锋模范作用,以专业、执着和坚守诠释职责担当,全力保障城市运行“生命线”,托起千家万户“幸福感”。

blob.png

相关信息