【总部四支部】党建引领 数字化手段赋能网格服务提质增效

“数字化转型不是冷冰冰的技术叠加，而是有温度的管理变革，最终要服务于人、赋能于人。”总部第四党支部书记、人力资源部经理郭云辉及其研究中心团队，积极践行公司党委“以服务为根，以客户为尊”的党建管理主题，在推进新一代抄表作业APP落地的全过程，始终践行着这一理念。在他的带领下，一场以党建引领、以技术破题的网格服务数字化升级攻坚战，取得了阶段性扎实成效。

“办公室里想不出好方案。”郭书记带领由研究中心项目团队，拿起笔记本，开始了为期两个多月的跟岗调研。他们与网格员同出发、共入户，穿梭于老旧小区楼梯间，记录下每一个操作停顿、每一次重复沟通。抄表工作的堵点、难点最终被一一梳理出来。

基于扎实的一线洞察，郭书记带领团队确立了“管理增效、一线减负”的核心目标。新系统绝非旧版功能的简单堆砌，而是贯穿了智能化的管理思维：任务地图可视化，让调度一目了然；电子围栏打卡与流程节点双重锁定，从根源杜绝虚假作业；气量数据异常实时预警，推动问题处理关口前移；AI图像识别自动质检，极大提升监管效率与覆盖面；离线作业与实时同步，保障任何网络环境下工作不断线。每一个功能点的背后，都是对一线工作场景的深刻理解与精准回应。

从深入一线的扎实调研，到凝聚合力的组织攻坚，再到精准赋能的产品落地，总部四支部以其实际行动，诠释了作为党员干部在公司新时代数字化转型中的担当与智慧。他们的党建加技术创新的工作模式，是一条党建引领下的创新实践之路，更是一条以技术赋能一线、用真心服务民生的初心之路。

支部将继续强化党建引领，凝聚更多先锋力量，以“红色引擎”驱动科技创新与服务升级，努力打造让党放心、让人民满意的现代化公用事业企业，为城市高质量发展和人民美好生活贡献更为坚实的燃气力量。