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舍小家为大家 燃气服务暖人心——成都燃气一线员工春节期间坚守岗

发布时间：2016-02-18
       律回春晖渐，万象始更新！除夕之夜，伴随着新年的钟声，2016年向我们阔步走来。成都市民们都沉浸在喜庆祥和的节日气氛中，在外辛苦一年的人们陆续回到温暖的家中，和亲人全家团圆、欢聚一堂。在万家灯火杯盘满席之时，成都燃气有一群可敬的员工，他们始终坚守岗位、尽职尽责，以热诚、优质的服务，默默的守护着成都市民的安全用气和保障公共交通车辆加气的充足供应。
       合理调度高效指挥 保障安全平稳供气
与阖家团圆、推杯畅聊的家中热闹景象相呼应的，是成都燃气生产调度中心的同事们。在这里，他们时刻关注城区输气动态，合理调度应急抢险和维修力量，跟进每个抢险、维修任务，指挥着整个节日期间的供气保障工作。
       杨云峰是一个来自山东的输配调度员，除夕前夜他迎来了生命中最重要的小公主，在和产房中的妻子依依惜别后，他毅然返回成都，坚守在输配工作岗位上，同事们让他好好陪陪妻女，但他以先进员工的高标准严格要求自己，以身作则，带头做好输配调度工作，保障节日期间的安全平稳供气。
       守候在调度中心热线话务机旁的，还有家住成都的谢文惠、蒋欣颖、李海波三位同事。他们为了让家在外地的同事能够与家人团聚，已连续三年没有陪同自己家人共度“难忘今宵”。“除夕这天我们陪着千家万户过”是他们的一句玩笑话，但这简单的话语却彰显了成燃人的奉献精神，也让数九寒冬增填了一丝暖意。
       春节期间，成都燃气生产调度中心共接到各类电话1800余次，较去年同期增长了43%，均进行了有效的处置，以实际行动确保了全市人民的阖家欢乐。
       随时待命 迅速处置 为市民排忧解难
       成都燃气有一群爱岗敬业、技术过硬的抢险维修队伍，他们春节期间24小时坚守在工作岗位，为客户及时解决各类用气问题。
       2月7日17:33时，正值抢险人员巫秋、张鹏毅吃饭时间，接到公司962777调度指令，东光街11号客户报户内漏气，两位抢险人员立即放下手中的碗筷赶到客户家中。客户是一位94 岁的老爷爷，平时未与儿女生活在一起，每天的晚餐是儿女们轮流照顾。当晚女儿回家为老父亲做晚餐，刚进门就闻到浓烈的天然气味并听见厨房冒出“哧哧哧”的声音，她立即关闭燃气阀门打开窗户并拨打了成都燃气报险电话。经抢险人员检查后发现，客户家中连接灶具的塑料软管被锅架烫化，导致燃气泄漏，抢险人员随即关闭阀门，重新连接好灶具。为了保证安全，抢险人员又对热水器的软管也一并进行检查后拆装处理，试压合格后恢复供气，同时对安全用气知识进行了宣传。巫秋、张鹏毅两位抢险人员专业、周到、负责的服务态度赢得了客户家人的称赞。
       2月7日20：47时，值班人员接到公司客服热线告知，武侯祠大街4号户外有燃气味。接到通知后，值班工程师迅速通知附近抢险维修班组前往事发地进行处置，经过抢险人员对现场进行认真排查和反复核实，最终排除了隐患。为客户排除安全隐患仅是抢险维修同事们工作的一个缩影，他们为了节日期间市民能够用好气、过好节还付出了很多很多......春节期间，成都燃气共安排值班人员540余人次，开展抢险维修220余次、管线巡查47次。
        监控设备平稳运行 确保市民出行顺利
       成都燃气不仅承担着为主城区市民安全平稳供气的任务，也在努力保障市区公共交通车辆加气的充足供应。
       九眼桥加气站作为成都燃气一线窗口服务单位，为成都市出租车、公交车等提供加气服务，全年无休，为市民的公共出行保驾护航。
       除夕夜，当班机务工发现空压机运转出现异常，加气站立即启动应急机制，机务班长在第一时间带着机务人员对设备进行故障排查维修，充装班长带着充装人员对加气车辆进行疏导，最大限度满足车辆加气需求。为了在安全运行的前提下保障车辆的正常加气，通过技术论证，机务人员采取有效措施，成功排除了故障，保障了车辆的正常加气。
       春节期间，九眼桥加气站共为5763辆公共交通车辆安全加气6.5万余立方米，保障了节日期间成都市民的公共交通顺畅出行。
       季节因为花与叶的奉献，才显示出色彩；大地因为雨露阳光的奉献，才显示出生机；坚守岗位的成燃人，正是因为“奉献”二字，忠诚地履行着自己的职责，坚实地承担着“大家团圆”的责任，他们以这份坚守践行了“以情输送温暖、用心点燃幸福”的庄严承诺！
  
   

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