2010年8月13日下午,成都市召开了《全市深化政风行风热线工作会议》,市委常委、纪委书记徐季桢同志主持了会议,市委常委、副市长孙平同志到会并作重要讲话。会议总结了成都市开展政风行风热线活动一年半来的工作成绩,找出了需要进一步改进的地方,部署了继续深化政风行风热线工作。新津县、市税务局、成都燃气公司三就单位在会上发言介绍了搞好政风行风热线活动的做法和经验。成都燃气公司党委书记、董事长韩晓谷同志在会上作了题为《借“热线”之力, 加强行风建设 ,推进行业分外水平上新台阶》的发言。成都燃气公司2009年、2010年两次参加成都市政风行风热线活动,共接听市民热线电话和网民提问59个,现场答复33个,线下解决26个,做到了“事事有回音,件件有答复”,群众满意率达100%。韩晓谷同志的发言从“高度重视,强化责任,着力为民排忧解难;举一反三,深刻反思,不断改进行业作风;规范服务,狠抓落实,推进行业服务水平上新台阶”三个方面介绍了成都燃气公司积极主动搞好政风行风热线活动,不断改进提升为民服务工作,为广大市民提供优质、便捷、高效供气服务的做法。