成都燃气2009年度员工礼仪培训圆满结束

     为切实做好客户服务工作，提高客户服务工作水平，提升窗口服务人员的形象气质和综合素质，成都燃气公司于2009年7月28-30日、8月4-6日、8月11-13日举办了三期员工礼仪培训班，每期培训时间3天。供气分公司、客户服务公司、输配分公司、生产部、市场部等单位的窗口服务人员共103人参加了培训，从礼仪规范、职业素质、沟通能力等方面进行了培训学习，通过短短三天的培训学习，员工的个人修养、气质和综合素质都得到了提升，通过参训人员从“礼仪培训是否结合工作实际、对自身的综合素质的提升有无帮助等问题进行了问卷调查，100%的学员回答是有帮助，反映良好。授课老师对每个学员从理论到实训进行了考评，评出了孙小怡、罗欣、宫志平、简传蓉、丁静、何茜等18名优秀学员、85名学员成绩、表现良好、培训效果明显，于8月13日礼仪培训圆满结束。参加培训的员工将把受训所学用于工作实践中，为民服务，展示个人形象气质，提升成都燃气对外形象。