供气分公司开始实施双月抄表

     为了更好满足客户需求，充分利用人力资源，降低客户服务代表管理户数，缓解抄表、收费工作压力，提升公司抄表、收费服务水平，供气分公司从今年4月开始试运行双月抄表工作，试运行结束后，分公司对双月抄表工作过程中出现的问题进行讨论，并对下一步工作提出建议及安排。到2009年7月全部服务中心都实行了双月抄表工作。
     通过对抄表方式的调整，增加抄表员管理户数，有效降低了抄表员工作量，提高了抄表工作效率，结合分公司服务体系建设及设备管理系统的建设，将有效提高服务工作质量。