近日,成都环球中心物业向公司送来了一面“尽职尽责保安全 服务快捷暖人心”的锦旗,对公司“综合体360服务队”保障商业客户用气安全以及提供诚挚服务表示由衷的感谢。
商业综合体一直是公司在安全和服务板块高度关注的重点客户群体,目前公司管理范围内的综合体达86座,为了向商业客户提供专业、安全、高效、亲切的“一对一”全方位服务,公司不仅建立了综合体专管员制度,还根据新的形势要求,专门设立了“综合体360服务队”,从服务意识、服务行为、服务模式上不断优化创新,持续提高服务效率和质量。
2018年,公司“综合体360服务队”累计开展安检5656次,消除综合体高风险隐患102户,举办各类宣传讲座达31次。通过创新实践,公司为公共安全树立起了一道坚固的长城,充分保障综合体的安全平稳运营,今后公司将继续推广优秀的服务管理模式,与各方一起努力,共建和谐、平安城市。