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本指南适用于成都凯能天然气有限责任公司（以下简称：公司）供气服务行政区域内非居民客户
序号 | 资料明细 | 备注 |
1 | 规划消防资料 | 建筑总平面图、征地红线图（或产权证） |
2 | 燃气设计所需资料 | 水电建施图、用气建筑楼层平面图、立面图、用气设备布置图、燃气设备参数说明书及承重报告〔若需要〕 |
3 | 用气主体证明 | 用气申请表、有效企业营业执照复印件、租赁合同及委托书〔适用申请人为租房人的情形〕、公司介绍信及经办人身份证明 |
二、办理流程
（一）用气企业或个人可到公司或致电公司大厅服务热线电话（028-82650384）提出用气需求；也可向公司各个营业服务点提出用气咨询。
（二）我公司工作人员在接到用气需求后，在1个工作日内联系用气企业或个人，预约现场踏勘时间，一次性告知燃气报装环节所需资料及注意事项。若客户申请用气环境符合要求且资料齐全，立即进入燃气报装环节，正式受理其报装申请。针对非居民客户，我公司将按照现场踏勘预约时间，组织工程设计人员在1个工作日内完成现场勘查服务。对踏勘后满足用气条件的客户出具白图和报价，客户同意实施后项目即可进入燃气报装环节。
（三）用气企业或个人签订工程实施合同及缴款；根据区规划、城管、交管等部门的要求办理规划、开挖道路等许可手续。
（四）收到工程实施款项后进场施工，组织竣工验收、签订供用气合同，碰管点火后通气。
三、非居民客户（10方表快速开发工程）
适用范围：10方表以内架空接管工程（含10方表）
流程及办理时限
客户类别 | 业务流程 | 办理时限 （工作日） |
10方表（含10方表） 快速开发工程 | 用气申请受理、方案确认、签订合同 | 1 |
工程施工及竣工验收 | 4 | |
碰管点火 | 1 | |
合计工作日 | 6 | |
四、无外线工程
适用范围：除10方表快速开发工程以外的非市政接管工程，分为10方表以上架空接管工程和非市政埋地接管工程两类。
流程及办理时限
客户类别 | 业务流程 | 办理时限（工作日） | |
无外线工程（10方表以上架空接管） | 用气申请受理、方案确认、签订合同 | 1 | |
工程施工及竣工验收 | 6 | ||
碰管点火 | 1 | ||
合计工作日 | 8 | ||
客户类别 | 业务流程 | 办理时限（工作日） | |
无外线工程（非市政埋地接管） | 用气申请受理、方案确认、签订合同 | 1 | |
工程施工及竣工验收 | 9 | ||
碰管点火 | 1 | ||
合计工作日 | 11 | ||
适用范围：市政接管工程
流程及办理时限
客户类别 | 业务流程 | 办理时限（工作日） |
外线工程 | 用气申请受理、方案确认、签订合同 | 1 |
工程施工及竣工验收 | 11 | |
碰管点火 | 3 | |
合计工作日 | 15 | |
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