入夏以来,成都市持续面临极端高温天气考验。成都燃气坚决扛起能源保供和安全生产的政治责任,以高度的责任感与使命感,迎战高温,坚守服务民生、安全运行第一线,全力维护城市燃气供应安全平稳,有力保障千家万户夏日生活用气需求。
一、开展专项稽查,筑牢安全屏障
面对高温预警,成都燃气安全稽查队迅速响应,组织业务骨干与“燃气管家”成立专项工作组,进驻天府欣城等重点小区开展专项安全服务。烈日酷暑下,工作组成员们逐户、细致核查采暖用户用气安全、核对气量数据、地毯式排查设施隐患,同步核录信息、精准宣讲安全要点,严格落实“服务三制”,高效响应用户诉求。他们以专业严谨的作风坚守在保供一线,用汗水全力筑牢燃气安全屏障,保障民生用气稳定。
二、聚焦隐患攻坚,“成燃力量”促整改
成都燃气金牛服务中心直面高温挑战,启动“集体隐患促改”专项行动。燃气管家们连续七日奋战在38℃的高温环境下的街巷楼宇,逐户排查,重点攻坚管道老化、阀门泄漏等突出安全隐患。他们汗流浃背却始终专注,一边严格核验接口、更换部件,一边耐心讲解用气规范。经过一周的全力攻坚,此次行动累计完成800余户居民户内隐患整改,显著提升了辖区燃气安全系数,以“隐患不除、脚步不停”的实际行动,筑牢了安全防线,压紧压实了安全责任。
三、高效应急响应,守护民生“烟火”如常
高温下的报修,往往是市民的“急难愁盼”。上午十点,家住西门的曾女士家中灶具突发故障,家宴筹备关键时刻焦急万分。成都燃气售后维修人员接报后迅速响应,顶着近39℃的灼人热浪,仅用半小时便火速抵达。凭借精湛的技艺,维修人员迅速定位症结,十分钟内高效排除故障,确保了曾女士家宴如常。看着浑身湿透的维修师傅,曾女士紧握其手感激道:“这么热的天,这么快就修好了,真是解了我的燃眉之急!”像这样的紧急响应,仅是成都燃气高温季全力护航的缩影。炎炎烈日下,印有成都燃气标识的工程车穿梭不息,构成城市流动的保障线。他们不仅高效完成繁重的日常维修,更将安全理念深度融入服务;故障排除后,维修人员总会细致地普及安全用气知识、主动排查户内隐患,将安全服务延伸至“最后一米”。
四、心系特殊群体,暖心服务彰显国企担当
面对38℃的高温炙烤,成都燃气自建班组施工队伍始终把困难群众的用气安全作为首要任务。他们奔赴锦江区大塘坎街33号,为一位困难用户实施燃气安全改造。作业现场,施工队员们顶着酷暑专注施工,仅用时4小时便完成了老旧管道的彻底更换以及智能燃气报警器的规范安装,一举解决了困扰用户多年的用气难题。值得关注的是,此次改造已是分公司今夏完成的第3户困难家庭燃气安全升级工程,不仅体现了对特殊群体用气安全的优先保障和深切暖心关怀,更以实际行动履行了国企的社会责任,将“人民至上”的民生温度传递至千家万户。
当前,高温天气仍在持续。供气分公司将继续发扬连续作战、敢打硬仗的优良作风,压实各方责任,提升服务品质,全力以赴保障城市燃气“生命线”安全畅通,为蓉城经济社会平稳运行和市民安居乐业提供坚实的能源保障。