成都城市燃气有限责任公司控股公司成都千嘉科技有限公司于近日成功中标四川华油集团客户信息系统建设工程项目(简称“CIS系统”),这是继2015年4月成功中标绵阳燃气集团SCADA系统工程项目后,千嘉公司信息化系统集成业务发展再次迈出了新的一步。
四川华油集团客户信息系统是对燃气公司客户生命周期全过程进行管理的新一代软件系统,将运用于四川华油集团总部及所辖11家终端公司的客户服务及信息管理。该项目建成后,将实现对客户资料及用气设备的统一管理、抄表数据集中处理、气量统一汇总、费用统一结算、业务流程统一管理等功能。同时,通过建立统一数据中心、统一服务平台,燃气公司可针对不同客户,开展主动营销,以提高客户服务水平和满意度,为未来增值业务的开展打好数据基础。此外,该系统能提供高效的数据交换接口,可实现与其它系统、银行或第三方支付的数据交换,通过对大客户数据的深度挖掘和多维度分析,为决策提供依据,实现精细化管理,保障用气安全。