致力拓展代收燃气费渠道 切实方便客户缴费

水能载舟，亦能覆舟。成燃公司一直秉承着“以人为本，客户利益至上”的服务理念，致力于满足客户需求。为方便客户缴费，拓宽缴费渠道，公司坚持不懈努力着，代收燃气费业务从最初的公司各服务网点现金缴费和银行转账缴费，现已扩展到银行代扣代缴、网上缴费、民营代收费单位代收燃气费等多种便民缴费渠道。

公司首先从开通银行代收费业务入手，通过与银行不断的沟通、协调，现已发展了九家银行的代扣代缴燃气费业务，客户只要与银行签订代扣协议，银行将定期从客户银行账户中扣除气费，极大程度上满足了部分客户的缴费需求。为方便还是习惯于现金缴费模式的客户，公司经过不断的探索，相继拓展了红旗连锁超市、利安社区电超市、华夏通城三大网点的代收费业务，如今这三大便民网点得到了广大市民的高度认可。同时，我们还时刻关注着科技的发展而引伸出的各种客户缴费需求。随着网上支付平台的兴起，更多年轻人选择在网络上缴纳费用，公司第一时间与现时最大的网上支付平台—支付宝商讨合作事宜，并成功在支付宝平台上开通了网上缴费业务。之后公司又相继发展了拉卡拉自助终端机刷卡缴费，报亭旁成都通自助终端机刷卡缴费，中国移动手机缴费等。随着日益丰富的代收燃气费业务，客户满意度也在逐渐提升。

我们公司将继续以饱满的工作热情，积极的工作态度，从客户的角度去了解客户需求，抓住客户服务中的每个细节，切实解决客户问题，让客户享受到更加方便、快捷的服务。