成都燃气供气服务热线系统升级

     从2008年始,成都燃气供气分公司各服务中心逐步将对外公开服务电话整合到962777服务热线，实现公司服务热线电话的统一。在系统运行期间，根据统计数据，目前热线系统10个人工坐席已不能满足整合后的业务需求，需进行扩容；同时为提高系统的稳定性和可操作性，将对热线系统软件功能进行升级和优化。预计整个项目将于今年6月中旬完成,该项目的实施将对提升公司社会形象，确保优质服务起到积极的促进作用。