成都燃气第二期员工礼仪培训圆满结束
发布时间:2009-08-10
为切实做好客户服务工作,提高客户服务工作水平,提升窗口服务人员的形象气质和综合素质,成都燃气公司于2009年8月4-6日举办了为期三天的员工礼仪培训班,供气分公司、客户服务公司、生产部、市场部等单位的服务窗口人员共36人参加培训,从礼仪规范、职业素质、沟通能力等方面进行了培训学习,通过短短三天的培训学习,员工的个人修养、气质和综合素质都得到了提升,经过参训者的问卷调查,反映良好。老师对每个学员从理论到实训进行了考评,评出了优、良、中等级学员,培训效果明显,于8月6日第二期礼仪培训圆满结束。