专业服务保障客户权益

    为普及老百姓天然气使用安全知识，提高大家的维权意识，营造“安全成都、和谐成都、文明成都”的社会环境，适逢国际消费者权益日来临之际，成都城市燃气客户服务有限公司于2008年3月14日携手肖家河街道办事处组织了主题为“3.15燃气安全进社区，服务到家，福气到家”的大型安全公益宣传活动。
    活动现场设置了燃气安全咨询台，向群众介绍了安全用气常识以及人们在燃气使用中的存在误区。工作人员还为社区居民进行了燃气具安全检查，并上门为居民进行检查。
此次宣传活动共发放宣传资料500余份，现场为100余位用户答疑，上门为25户做了燃气具安全检查，其中10户为空巢老人，此举得到广大客户及街道办事处工作人员的极大赞誉，取得了较好的社会效益，使成都燃气的优质服务真正深入了人心。

   客服公司工作人员耐心细致地向居民讲解安全用气常识             社区居民积极踊跃参加知识问答活动