真情服务情暖万家
发布时间:2008-02-20
春节前,供气分公司抢险维修中心在搞好安全生产的同时,积极开展了优质服务工作,遵照成燃公司和分公司的优质服务标准,以“尊重、理解、沟通、和谐”的八字准则,有效地开展工作,保证了春节期间各项生产任务的顺利完成。
2008年元月,维修中心新接手用气单位64个,移交新增客户10332户,启封通气的工作量创近年来的新高。为保证新增客户能在新居中过上一个欢乐祥和的春节,维修中心加强对新客户启封通气的管理力度,特别是在一些大型楼盘的首次启封中,即使现场停电、天气寒冷,他们仍然严格按照工作程序和要求加班加点,保障了客户在春节期间的供气需求,同时在启封通气现场还向客户宣传燃气安全常识,用实际行动体现出了“以情输送温暖,用心点燃幸福”的服务理念。