尊敬的燃气客户： 我公司计划于2016年5月24日18:20至2016年5月25日01:00开展客户信息系统切换演练工作，在此期间通过燃气962777热线进行自助语音查询、公司网站气费气量查询和代收渠道气费缴费业务暂无法开展，同时962777服务热线可能出现短暂无法呼入现象，由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持！ 如需咨询详情，敬请拨打我公司24小时服务热线：962777。 特此通告。 成都城市燃气有限责任公司 2016年5月24日 【详细】

尊敬的燃气客户： 我公司计划于2016年4月7日20:30至2016年4月8日02:00开展客户信息系统灾备系统切换演练工作，在此期间通过燃气962777热线进行自助语音查询、公司网站气费气量查询和代收渠道气费缴费业务暂无法开展，由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持！ 如需咨询详情，敬请拨打我公司24小时服务热线：962777。 特此通告。 成都城市燃气有限责任公司2016年4月7日 【详细】

根据《成都城市燃气有限责任公司居民生活用气阶梯价格实施细则》和成都市户籍管理、居住证管理相关政策，为有效对成都市中心城区居民用户多人口进行认定，特制定成都市中心城区居民用户多人口认定办法。 根据《成都城市燃气有限责任公司居民生活用气阶梯价格实施细则》和成都市户籍管理、居住证管理相关政策，为有效对成都市中心城区居民用户多人口进行认定，特制定成都市中心城区居民用户多人口认定办法。 一、适用范围 本办法适用于我公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。 二、申请条件 (一)申请人应为我公司供气的居民用户； (二)申请人用气地址居住人口应超过4人（不含4人），在4人基础上，每增加1人，可申 【详细】

尊敬的燃气客户： 由于我公司客服信息系统优化升级，升级期间通过燃气962777热线进行自动语音查询、公司网站气费气量查询和代收渠道气费缴费业务暂无法开展，由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持！如需咨询详情，敬请拨打我公司24小时服务热线：962777。如需缴费，请到各服务中心网点。 特此通告。 成都城市燃气有限责任公司 2016年2月27日 【详细】

尊敬的燃气客户： 由于962777热线系统语音查询升级，2016年2月27日1:00-3:00，通过燃气962777热线进行自动语音查询服务将暂停，转人工坐席服务不受影响。 由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持！如需咨询详情，敬请拨打我公司24小时服务热线：962777。 成都城市燃气有限责任公司 2016年2月26日 【详细】

根据国家、省、市发展和改革委员会关于建立居民生活用气阶梯价格制度相关政策文件精神，成都市发改委结合我市实际用气情况，对听证会收集的意见和建议进行了认真研究，经市政府第99次常务会审议通过，决定在我市中心城区实施居民生活用气阶梯价格制度，并于2015年12月24日下发《关于建立实施我市中心城区居民生活用气阶梯价格制度的通知》（成发改价格〔2015〕1066号，以下简称“通知”）。2016年1月1日起，我公司将按通知要求实施居民生活用气阶梯价格制度，现将相关事项公告如下： 一、实施内容 （一）实施范围 我市中心城区内实施“一户一表、抄表到户”的居民家庭生活用气户。居民用户原则上以住宅为单位，一个房 【详细】

尊敬的燃气客户： 由于客服信息系统升级，2015年12月31日1:00-5:00，2015年12月31日1:00-5:00期间气费查询和代收渠道气费缴费业务暂停，由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持！如需咨询详情，敬请拨打我公司24小时服务热线：962777。 特此通告。 成都城市燃气有限责任公司 2015年12月30日 【详细】

尊敬的燃气客户： 为提供更加优质的服务，我公司将进行客服信息系统升级，升级期间将暂停所有收费网点和代收费机构的燃气收费业务，收费业务以外的其他业务均不受影响。暂停收费业务详情如下： 1.暂停收费范围：成都城市燃气有限责任公司营业范围内的所有收费网点和代收费机构（银行代缴、支付宝、红旗连锁、利安超市等）。 2.暂停收费时间：7月31日20：00—8月4日8：00。我公司将于8月4日8：00恢复收费业务。 如果您需要缴纳燃气费用，请注意时间安排，避开暂停收费时间段。由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持！如需咨询详情，敬请拨打我公司24小时服务热线：962777。 特此通告。 【详细】

邓碧琼是成都燃气一名普通的客户代表，主要负责成都市武侯区外双楠片区6800户居民的燃气气量抄收、安全检查、安全宣传、隐患整改等服务工作。一直以来，她秉承“以情输送温暖，用心点燃幸福”的理念，努力为客户提供着更优质的服务。她所服务区域的客户严重隐患整改率高达97％，安全巡检入户率名列前茅，所管辖区域客户未发生安全意外伤害事故，她以自己的坚持确保了客户的用气安全。 邓碧琼多次被成都燃气评为先进工作者；2013年，她参加了四川省安检局主办的“安全生产天府行”巡回报告活动；2014年获得“四川省燃气行业服务明星”荣誉称号；2015年荣获“四川省劳动模范”荣誉称号。 【详细】

近日，成都市召开劳动模范表彰大会，隆重表彰为全市改革开放和现代化建设作出突出贡献的劳动模范、模范单位和模范集体。成都燃气荣获“成都市模范单位”荣誉称号，成都公司武侯服务中心荣获“成都市模范集体（班组）”荣誉称号。 【详细】