成燃先锋：服务进社区，省心更放心

为深入践行国企社会责任，把党建优势转化为服务民生实效，公司党委牵头推动志愿服务下沉一线，聚焦群众用气 “急难愁盼”，以供气党支部、空港党支部为先锋，将燃气安全送到家门口、把便民服务落到心坎上，用党员担当筑牢民生保障线。

供气党支部：建平台先锋担当，安全服务“零距离”

“以前总觉得办燃气业务得跑大老远，现在下楼拐个弯就到了，工作人员还把安全注意事项还讲得明明白白！”这是居民对社区服务中心的真切夸赞。自2025年7月起，成都燃气试点建设社区服务中心，供气党支部迅速行动，在主城区打造20家社区服务中心，让“小事不出社区、大事有人对接”从承诺变成日常。

建好只是起点，用好才是关键。为持续提升社区服务中心的服务质效，成都燃气党委组织党员骨干牵头完善运营机制，制定《社区服务中心现场检查表》，每月随机抽查不少于3家站点，围绕“环境设施、人员服务、业务办理、后台管理”四个维度，定期检查、动态优化；党员队伍主动下沉一线、走进院落，与街道、物业建立常态化联动，把居民的“急难愁盼”记在本子上、办在行动里。

       在这里，步行几分钟就能办燃气开通、咨询等业务，3000余次安全咨询耐心解答，漏气检测、应急处置等知识现场讲解，让大家用气更安心。截至2025年底，20家社区服务“贴心站”已联动200多个社区、近2000家物业，其中465家形成稳定合作机制；服务群众超1.3万人次，办理业务8700余笔，用“零距离”服务架起党群“连心桥”。

空港党支部：亮身份党员驻点，安全便民“一站式”

空港燃气党支部持续落实“以服务为根，以客户为尊”服务理念，将服务窗口前移，在八角安置小区（三期）设立临时驻点，把燃气业务办理、安全咨询、隐患排查等服务送到居民家门口，切实打通服务群众“最后一公里”。

针对老年人、上班族等不同群体需求，驻点“一站式”办理开户、缴费充值、过户咨询等业务，党员干部耐心指导填写资料、核对信息，让居民“足不出小区”办结全部流程；安全宣传专区里，党员志愿者通过发放手册、现场讲解等方式，普及燃气泄漏应急处置、灶具安全使用等知识，结合真实案例剖析违规操作风险，手把手教会居民日常检漏技巧。此次活动接待咨询200余人次、办理业务80余单，未来空港党支部将持续推进驻点服务常态化，根据居民需求拓展服务内容，让便捷、安全的燃气服务覆盖更多社区，用专业服务守护万家“烟火气”。

下一步，公司党委将持续深化党建与志愿服务深度融合，推动更多资源下沉一线、更多服务贴近群众，以更接地气的举措、更贴心的服务，把燃气安全送到千家万户，用国企担当践行“人民城市人民建，人民城市为人民”初心使命。