公司供气所召开监督员座谈会

    11月5日，成都市城市燃气有限责任公司供气管理所召开了2004年度义务监督员座谈会。19名义务监督员、总公司相关领导、供气所领导及各科室、工段负责人出席了会议。
    公司总经理助理兼安全处处长史宝峰介绍了公司在保证城市气源方面做的工作，并与用户就城市建设、公司改制、冬季气源紧张等问题和对用户生产、生活用气带来的影响进行了交流沟通。
    到场的义务监督员均对供气所过去一年的工作作出了肯定的评价，在平稳供气、及时抢险维修、站场计量改造、安全检查、上门宣传服务等方面表示了满意和感谢，认为该所2004年在优质服务与行风建设工作上的成绩是有目共睹的。如虹波公司的用户代表就特别提到，对于自管户自己的煤气管道，由于管道老化，经常出现煤气泄漏，但煤气公司人员从来都是不辞辛劳，及时抢修，连夜抢险，这让住户们非常感动。同时，在银行代扣代收气费、停气时间的安排和通知的派送方式、如何减少和防止爆管等问题上，义务监督员们也提出了中肯的建议。对所有问题，在场的领导均一一作了详尽的解释。
    公司刘世冲副书记对此次会议做整体总结时指出：公司改制了，职工解除了国有身份，建立了新的产权制度，但无论体制怎么变化，“供好气、服好务”都是最基本要求。改制后，公司服务质量肯定将进一步加强和提高，价格管理也肯定是按照政府规定执行，按程序办理，而并非企业单独说了算。改制后的燃气公司将引进先进管理经验，进一步明确市场化、规范化、法制化和科学化，工作更上一个新台阶，让燃气公司的“衣食父母”——老百姓满意，才是燃气公司最基本的生存之道。
    优质服务与行风建设工作是城市燃气事业发展进步的标志，是公司前进的基础，优质服务与行风建设离不开安全生产工作，也离不开各级领导与全体职工的努力，更离不开社会与用户的支持。过去一年，我们在优质服务和行风建设工作中取得的所有成绩，各位义务监督员对我们工作的支持和肯定起到了举足轻重的作用，我们也感谢义务监督员们所提出的以上所有独到的意见和建议，那将是供气管理所，乃至整个公司下一步工作的重点之一。对所有问题我们将尽可能解决。我们一定要将优质服务与行风建设工作融入到生产工作的每一个环节中去，建立一个具有社会责任与人文关怀并重的行风优质服务体系。