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窗口服务如和风、用户表扬鞭策人

发布时间:2004-06-18
    在争做文明人,争创文明城市的创建活动中,市煤气总公司营业所武侯燃气服务中心在“窗口”服务工作中,持利民便民的工作准则,兴为民办实事之风。目前为止,们已走访用户818户,特困用户服务80次,门维修6746次,受用户的好评。
    最近,一封来自用户的表扬信,更是表达了广大用户对武侯燃起服务中心为民办实事的赞扬。信中这样写到:尊敬的领导:你好,今年5月24日下午4点,武侯燃起服务中心接到我报漏气的电话后,立即派维修员小周、编号0107前来检查,并用仪器检验漏气现象。该同志工作认真负责,业务精、技术好、服务态度好,工作很在“状态”中,很快将漏气的问题加以解决。同时给我们指出了存在的安全隐患,注意防范等问题。该同志一不喝茶,二不抽烟,也不乱收费,体现了“以人为本”的服务理念。这次服务,我很满意,希望你们的工作永远都在“状态”中。
    服务中心热心为民服务哟过户的精神学习,将用户的表扬作为动力,用户的希望作为鞭策,“用户所希望的,就是我们所要干的”,希望广大职工永远都保持最佳“状态”,做好“窗口”服务工作,切实为民办实事。

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